Digitales Konflikt- und Krisenmanagement durch Online Coaching

HLBS-Workshop der Reihe „Konfliktmanagement/Agrarmediation“

Der Workshop zielt darauf ab, die Wirksamkeit und Funktionsweise von Online-Coachings als sinnvolle Ergänzung zur Mediation aufzuzeigen. Es wird erklärt, wie diese digitalen Ansätze erfolgreich umgesetzt werden können und welche positiven Effekte sie in der Praxis erzielen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops lernen in diesem Rahmen wie sie Online-Coaching und -Mediation effektiv einsetzen können und erhalten praxisnahe Einblicke durch Beispiele und Erfolgsgeschichten.

Inhaltlich konzentriert sich der Workshop auf mehrere Schwerpunkte. Ein zentrales Thema ist die Konfliktlösung durch die SystemEmpowering-Methode von Dr. Dieter Bischop. Diese Methode bietet die Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten, um emotionale Verletzungen aufzuarbeiten und nachhaltige Einigungen zu erzielen. Dabei werden Ursachen und Auswirkungen von Systemgesetzverletzungen erläutert und Möglichkeiten zur Auflösung dieser Verletzungen aufgezeigt.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Praxisbeispielen und Erfolgsgeschichten. Florian Kleinschmidt, Geschäftsführer der Lebensidealisten GmbH, teilt seine Erfahrungen aus über 3.000 Online-Beratungen pro Jahr. Er gibt Einblicke in die digitalen Geschäftsprozesse in seinem Unternehmen und die Entwicklung, die er selbst als Geschäftsführer miterlebt und -gestaltet hat.

Der dritte wichtige Aspekt des Workshops sind die Digitalisierungsmechanismen zur Kundenakquise und -betreuung. Hierbei wird die Integration und Nutzung von Vertriebs- und CRM-Systemen behandelt, um Kunden im digitalen Raum zu gewinnen und zu betreuen. Zudem werden Strategien zur Entwicklung und Umsetzung von digitalen Geschäftsmodellen vorgestellt, die vollständig online operieren. Dadurch wird für alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer klar, wie sie Digitalisierungsprozesse in ihren Arbeitsalltag integrieren und erfolgreich aufbauen können.